Wie können wir helfen?
Support
Du hast Fragen zu POCKETLI oder benötigst Unterstützung? Schreib uns direkt über das Formular – wir helfen dir gerne weiter.
Alternativ erreichst du uns per E-Mail: support@pocketli.ch
Konto & Anmeldung
Bei Fragen zur Registrierung, Anmeldung oder zu deinem POCKETLI Konto helfen wir dir gerne weiter. Schreib uns einfach eine E-Mail.
Passwort zurücksetzen
Du kannst dein Passwort direkt in der POCKETLI App zurücksetzen. Du erhältst dazu einen zeitlich begrenzten Code per E-Mail.
Offerten & Rechnungen
POCKETLI hilft dir, Offerten und Rechnungen per Spracheingabe zu erstellen, zu prüfen und als PDF zu versenden.
Schweizer QR-Rechnung
Rechnungen können mit Schweizer QR-Rechnung erstellt werden. Die dafür nötigen Angaben (z. B. IBAN) hinterlegst du in deinem Geschäftsprofil in der App.
Arbeitsrapporte & Mahnungen
Arbeitsrapporte dokumentierst du direkt vor Ort. Aus offenen Rechnungen kannst du in POCKETLI eine passende Mahnung erstellen.
Rechnungsvorlagen
Rechnungsvorlagen kannst du in der App verwalten und für neue Rechnungen wiederverwenden.
POCKETLI Premium
POCKETLI Premium schaltest du direkt in der App frei. Auf dem iPhone wird das Abonnement über Apple abgewickelt – die Zahlung und Verwaltung läuft über deinen Apple Account.
Käufe wiederherstellen
Wenn du POCKETLI neu installierst oder das Gerät wechselst, kannst du dein Premium-Abonnement über „Käufe wiederherstellen“ (Restore Purchases) in der App wiederherstellen.
PDF & E-Mail-Versand
Dokumente werden als PDF auf deinem Gerät erstellt und können direkt aus der App per E-Mail oder anderen Kanälen geteilt werden.
Spracheingabe / Mikrofon
Für die Spracheingabe benötigt POCKETLI Zugriff auf das Mikrofon deines Geräts. Du kannst die Berechtigung jederzeit in den Geräteeinstellungen verwalten.
Konto löschen
Dein Konto kannst du in der App unter „Mehr → Konto löschen“ löschen. Wichtig: Das Löschen des POCKETLI Kontos beendet ein allfälliges Apple-Abonnement nicht automatisch. Apple-Abonnements verwaltest und kündigst du separat über Apple.